Veel voorkomende vragen

Wanneer is de praktijk open?
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 8.30 -19.30 uur (Behandeling uitsluitend na telefonische afspraak).

Kan ik zonder afspraak naar de praktijk komen?
Nee, de bedoeling is dat u eerst belt om een afspraak te maken.

Waarom moet ik eerst een afspraak maken?
Door op afspraak te werken, kunnen we u en uw huisdier optimaal van dienst zijn. Lange wachttijden blijven u bespaard en er is meer tijd voor de behandeling van en zorg voor uw huisdier.

Waar kan ik buiten openingstijden terecht?
Bent u cliënt van onze kliniek, dan kunt u bij een spoedgeval 's avonds en in het weekeinde bellen met het nummer 0900 900 66 00

Kan ik mijn auto parkeren bij de praktijk?
In de directe omgeving van de praktijk is voldoende gratis parkeerruimte.

Hoe bereik ik de praktijk met het openbaar vervoer?
Dierenkliniek Schiedam-Noord is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. De volgende bus- en tramlijnen brengen u dicht bij de praktijk:
• Tram 21: Halte Pr. Beatrixlaan
• Tram 23: Halte Pr. Beatrixlaan
• Bus 57: Halte Laan van Bol'Es

Mijn dier is ziek, wat moet ik doen?
Wat er ook aan de hand is, neem altijd eerst telefonisch contact op met de praktijk. Een van onze assistentes schat samen met u in of het nodig om met uw huisdier op consult te komen.

Hoe kan ik betalen?
Als regel geldt dat u de behandeling en eventueel benodigde medicijnen direct betaalt. U kunt contant betalen of pinnen. Het is niet mogelijk achteraf een rekening te ontvangen.

Kan ik medicijnen kopen op de praktijk?
Ja, dat kan, maar pas als de klachten van uw huisdier bekend zijn. We geven daarom nooit medicijnen mee zonder uw huisdier onderzocht te hebben. Sommige dieren die onder behandeling zijn, hebben langere tijd medicijnen of een speciaal dieet nodig. Deze zijn aan de balie af te halen tijdens openingsuren van de praktijk (13.00-19.30 uur).